Сначала всё работало, но потом сайты просто перестали открываться в привычном браузере. Правда, знакомая ситуация?
Об основных причинах проблемы в операционных системах Windows XP, Windows 7, Windows 8 вы узнаете далее. Также мы расскажем вам, что делать, если не открывается сайт.
О причинах и способах устранения
Ваши действия должны зависеть от причин возникновения неполадок. Среди основных факторов, вызывающих сбои в работе браузера, можно выделить:
- Некорректные настройки прокси-сервера. Могут ли они изменяться сами? И да и нет – или пользователь сбивает их в результате совершения неправильных действий, или всему виной вирусы. Зайдите в «Свойства обозревателя», в этом пункте найдите «Настройку сети» и уберите галочку возле пункта «Использовать прокси-сервер».
- Были сделаны изменения в файле hosts. Компьютерные вирусы часто меняют записи в hosts файле. Проверьте настройки и внесите нужные изменения.
- Проблемы в реестре. Если вирус изменил одну ветку реестра, то часть сайтов перестанет нормально открываться. Для исправления ситуации откройте «Пуск» и введите в строке поиска regedit. В редакторе реестра проверьте параметр Applnit_DLLs – он должен быть пустым.
- Что-то не так в DNS. Запись может указываться вручную, но перед тем, как что-то делать, внимательно изучите руководство по настройке сети на автоматическое получение DNS для вашей операционной системы.
- Wi-Fi контроллер устарел. Допустим, вы долго заходили в сеть с ноутбука через шнурок – и всё было нормально. Но тут вы поставили новый роутер, он работает, но страницы открываются не все или не открываются вообще. Что делать? Изменить параметры «Защиты беспроводного режима».
Мы рассмотрели основные причины и способы устранения поломок. Поскольку значительная часть проблем появляется в результате вирусных атак, о которых мы часто даже не подозреваем, не лишней будет глубокая проверка устройства на наличие вирусов. Что-то нашли? Обязательно удалите вредоносные файлы и не забывайте время от времени проводить сканирование. Если ваше антивирусное программное обеспечение устарело, обновите его.
Очень часто сбои в работе компьютерной техники мы вызываем сами своими неумелыми действиями. Поэтому, если вам кажется, что вы всё делали правильно или просто «ничего такого не делали», это ещё не означает, что всё в порядке. Значительную часть проблем можно устранить собственными силами. Не получилось? Поищите полезные советы на форумах – на специализированных ресурсах другие пользователи дают немало рекомендаций насчёт того, как можно исправить ситуацию. Ну и всегда можно обратиться к профессиональному мастеру, который быстро определит причину некорректной работы устройства и предпримет необходимые меры.
