«Триколор ТВ» – один из крупнейших операторов российского спутникового телевидения. Именно его «тарелки» встречаются на домах граждан России чаще, чем любые другие.
Но и этот оператор не лишён определённых проблем. Попробуем узнать больше о значении надписи «кодированный канал EST» на «Триколор», а затем выясним, что делать в такой ситуации.
Причины возникновения надписи
Если на экране телевизора вы наблюдаете надпись про кодировку канала EST, то это возможно в случаях, когда вы только что установили оборудование или когда с уже установленной техникой возникли проблемы.
Сразу после покупки
Свежеприобретённый комплект оборудования для приёма телесигнала необходимо зарегистрировать. Это можно сделать на официальном сайте компании или позвонив по специальному номеру 8-800-500-01-23. Затем вы автоматически получите ключи активации на приёмник, после чего произойдёт раскодировка каналов – для этого надо подождать несколько часов.
Очень важный момент – чтобы ключи дошли по назначению, требуется корректная настройка «тарелки» на приём спутникового сигнала. То есть предварительно следует установить и настроить её, а уже потом озаботиться регистрацией. Проверка активности комплекта может быть проведена на официальном сайте компании.
По истечении времени
Если каналы уже транслировались, а теперь вам отказывают в доступе к ТВ, следует разобрать несколько подобных ситуаций.
- У вас закончилась подписка. Проверьте активность услуги по просмотру платных каналов на сайте компании. Если вы уже перечислили требуемую сумму, но вам не спешат предоставлять услугу, то нужно заглянуть в личный кабинет и указать в нём, какие именно каналы вы хотите смотреть.
- Долгое отсутствие активности. Если ресивер не использовался в течение нескольких дней, то кодировка каналов может произойти снова. Включите приёмник и оставьте его на некоторое время в этом состоянии – в течение нескольких часов всё опять заработает.
- Приёмник не видит смарт-карту. Это легко проверяется нажатием на пульте кнопки № ID. Если карта определяется корректно, то на экране появятся цифры. Если же вы увидите надпись об отсутствии карты, то возможно, что она неисправна. Допустима и поломка самого приёмника.
- Произошёл программный сбой. Такое случается, и в подобной ситуации самым логичным действием будет перезагрузка приёмника. Выключите ресивер, подождите немного, а потом включите его снова.
Мы разобрали стандартные случаи, когда появляется уведомление о блокировке каналов. Надеемся, что теперь вы сможете восстановить доступ к телевещанию.
