Что делать, если устройство USB не опознано (Windows 7)?

383

Пользователи часто сталкиваются с проблемой: при подключении различных USB-устройств к компьютеру может возникать ошибка, когда операционная система Windows 7 их не обнаруживает.

Первым делом необходимо определить исправность подключаемого устройства. По возможности это можно сделать путем подключения его к другому компьютеру. Если ситуация повторяется на другом компьютере, значит, причина заключается в USB-устройстве. Его необходимо сдать в ремонт или купить новое.

Причиной могут быть плохие контакты, возникающие в результате длительной эксплуатации проводных мышек и клавиатур. Повреждение одного из внутренних проводов может происходить из-за постоянных перегибов кабеля. Если отмечается периодическая ситуация, когда устройство USB не опознано. Что делать? Windows 7 – операционная система, которая часто демонстрирует такую ошибку.

Причины и способы устранения ошибки «устройство USB не опознано»

  1. Одной из часто встречаемых причин возникновения ошибки является статическое электричество. USB-устройства обладают способностью накапливать электрический заряд, поэтому при их подключении к компьютерной технике, которая создает электростатическое поле, возникает повышенное напряжение. В результате этого происходит срабатывание защитной системы с последующим автоматическим отключением всех портов. Как решить вопрос? Необходимо полностью обесточить персональный компьютер путем отключения блока питания от сети. Если такая проблема возникла с ноутбуком, необходимо извлечь из него аккумуляторную батарею. После произведенных манипуляций необходимо подождать не менее 5 минут, а затем подключить компьютер к сети, а в ноутбук вставить аккумуляторную батарею. Вы будете удивлены, но все USB порты вернутся в рабочее состояние.
  2. Решение проблемы можно попробовать осуществить следующим способом. В случае одновременного подключения к компьютеру нескольких USB устройств необходимо часть из них отключить. Затем нераспознанное устройство подключить к компьютеру. Должно все заработать.
  3. Если предыдущая манипуляция не увенчалась успехом, можно попробовать следующий способ.

Ошибка может возникать из-за некорректной установки драйвера. Для устранения проблемы необходимо отключить от компьютера все USB-устройства. Затем находим на компьютере файлик с именем INFCACHE.1 и удаляем его.

Этот файл содержит информацию о подключенных устройствах, поэтому при удалении файла мы устраняем проблему с драйверами. Следующее подключение флэшки способствует созданию нового уже корректного файла с таким же именем.

После удаления INFCACHE.1 можно осуществить перезагрузку компьютера, хотя по идее флэшка может заработать и без перезагрузки.

Важно! INFCACHE.1 является скрытым и системным, поэтому предварительно нужно разрешить отображение соответствующих типов файлов.

Если самостоятельно решить проблему не удалось, обратитесь к специалистам!