Тысячи владельцев квартир в многоэтажных домах недовольны работой управляющей компании. Неисправность лифта, ужасное состояние подъезда, неблагоустроенная территория, протекающая крыша, затопленный подвал и масса прочих сложностей приводят к тому, что жильцы задумываются над тем, кому жаловаться на управляющую компанию ЖКХ.
Кто поможет избавиться от произвола: обращение в Роспотребнадзор
Существует несколько инстанций, где могут посодействовать и помочь. Удовлетворить жалобы владельцев квартир могут:
- прокуратура
- жилищная инспекция
- Роспотребнадзор
Очень важно учитывать, что подача искового заявления на компанию подразумевает обязательный внесудебный порядок. После этого бумага непременно передается суду.
Целесообразно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор, если выявлена необходимость обоснованной коррекции размеров взимаемой платы за услуги ЖКХ и прочих тарифов. В эту инстанцию рекомендуется обратиться и в том случае, когда права владельцев квадратных метров нарушаются в рамках предоставления достоверной и максимально полной информации о выполнении обязанностей управляющей компании. Считается, что Роспотребнадзор может помочь, если выявлена острая необходимость в проведении проверки по бухгалтерской линии, включая различные платежи, документацию.
Если управляющая компания нарушает договор, ранее подписанный с владельцами квартир, причем, явно затрагиваются нормы ФЗ, касающегося прав потребителей, то тоже рекомендуется подать иск. Роспотребназор обязан провести проверку по жалобе. Если будут выявлены нарушения, этот государственный орган наложит санкции на нарушителей закона.
Когда помогут жилищная инспекция и прокуратура
Обращение в жилищную инспекцию – отличное решение, если жильцам многоквартирных домов необходимо вывести на «чистую воду» ЖКХ. Этот государственный орган отвечает за сферы:
- соблюдения качества и периода проведения подготовки к отопительному сезону
- корректного исполнения всех норм по эксплуатации здания
- выполнения нормативов по предоставлению жильцам коммунальных услуг
- соблюдения норм по эксплуатации объекта
Жилищная инспекция мониторит выполнение нормативных актов со стороны управляющей компании. Эта государственная инстанция контролирует выполнение и правомерность всех норм, касающихся законодательных документов. В компетенции этой организации находится даже поверка законности выбора самой управляющей компании.
Что касается прокуратуры, то направлять ей жалобы можно в том случае, когда трата финансовых средств жильцов проводится нецелевым способом, как непреднамеренно, так и умышленно. Прокуратура проверит все действия, которые можно расценить как мошенничество, грабеж, растрату или присвоение. Результаты проверки этого органа, включая расследования, позволят не просто воздействовать на нарушителя, но и привлечь его к ответу, в том числе к уголовной ответственности.
