Супервайзер – кто это?

128

Содержание статьи

Слово «супервайзер» пришло к нам из английского языка. Такая должность начала активно распространяться в США в конце минувшего столетия, а затем перешла и к нам, потому что появилась потребность в усилении контроля над работниками. Сегодня мы разберемся, что делает супервайзер, кто это, какие функции и особенности имеет.

Что это за профессия?

Супервайзер – это профессия, которая часто есть в торговых компаниях, обычно на такого человека возлагаются обязанности руководителя низшего звена. Обычно его должностные обязанности заключаются в управлении группой персонала от 5 до 10 человек. Такое число, как предполагали американские специалисты, идеально подходит для того, чтобы контактировать со всеми работниками индивидуально.

Специалист необязательно должен быть в штате, это зависит от особенностей деятельности компании. Он работает в качестве промежуточного звена между начальником и работниками.

Такой специалист может быть представителем разных сфер деятельности – инструктором, ревизором, офис-менеджером. Чаще всего такой термин используется в отношении человека, который занимается организацией работы промоутеров.

супервайзер кто это

Эта работа предусматривает применение лидерских, организаторских и коммуникативных способностей. Особое значение уделяется навыкам планирования и системному мышлению, способностям работать в команде, стрессоустойчивости и наблюдательности.

Необходимо иметь и определенные познания в области техники ведения продаж. Специалисты должны знать трудовое законодательство, быть в курсе норм охран труда и этики делового общения. Желательно, чтобы супервайзер был еще и неплохим психологом.

Требования и обязанности

К кандидатам на эту должность предъявляются определенные требования: они не должны быть старше 40 лет, обязательны наличие высшего образования опыта работы от года, часто требуются наличие авто и водительского удостоверения.

Особенности их работы подразумевают частые перемещения, потому работодатели выдают им служебные телефоны, компенсируют использование машины или оплачивают проездной на общественный транспорт.

К числу основных функций супервайзера относятся:

  • набор нового персонала;
  • организация работы;
  • мотивация и стимулирование сотрудников;
  • их обучение;
  • принятие решений о продвижении работников.
  • отчетность перед начальством о достигнутых результатах.

Если возникает необходимость, такой человек должен уметь заменить любого работника, от него требуются навыки и знания, которыми владеют подчиненные, потому он имеет большое значение в организации деятельности компании.

Видео: сеньор супервайзер. неудержимые. пилот

Что Значит Слово Супервайзер?
Супервайзер. Сложность работы с супервайзером. MyWay
Кто такой промоутер
Сеньор Супервайзер. Неудержимые. Пилот
«Вести Транспорт»: сюжет о профессии супервайзера в Пулково, 29.08.2015