Исследование “Экономика Рунета”: итоги 2017 года

Интернет и технологии

Самое важное о цифровой экономике России: динамика, точки роста, риски, прогнозы и новые тренды в основных сферах отрасли.

Развитие экономики всей страны за год можно очень хорошо проследить на примере развития отдельной важной отрасли, которая сейчас развивается быстрыми темпами — речь идет о цифровой экономике России. Внятный и подробный анализ итогов прошлого года в этом секторе был представлен Ассоциацией электронных коммуникаций — РАЭК: детально указаны структура цифровой экономики, точки роста, и, разумеется, учтены сдерживающие факторы.

К их выводам определенно стоит прислушаться хотя бы потому, что подобного рода исследования уникальны и проводятся с 2006 года, что позволяет отследить изменения в динамике. Мы расскажем о самом важном — что появилось в ушедшем году впервые, перешло в тенденции, и что можно спрогнозировать уже сейчас, опираясь на данные анализа.

В настоящий момент эксперты сходятся на том, что ключевая роль в трансформации интернет-рынков — за качественным и количественным изменением потребления контента с мобильных устройств. Кроме того, едва ли не каждый день вместе с развитием мобильных технологий появляются новые сегменты — какие-то из них исчезнут, оставшись почти незамеченными, а другие вырастут в отдельные мощные направления цифровой экономики. Нельзя не учитывать при анализе и отношение Рунета к государственным инициативам — даже если оценка экспертов не совпадает с поведенческими паттернами большинства пользователей, реакция все равно происходит абсолютно на всех срезах: социальном, возрастном, экономическом и так далее.

Главные итоги и выводы исследования

Цифры отчета наглядно свидетельствуют об устойчивом росте всех секторов цифровой экономики: их суммарный вклад в экономику России в 2017 году был оценен в 2,42 % ВВП — ожидается, что к 2021 году этот процент будет составлять уже 4,7. Мобильная экономика демонстрирует более высокие показатели — на уровне 3,8 % ВВП: уже сегодня это 11-я по объему экономика страны, а в ближайшую пятилетку она будет только расти на 10,7 % в год.

Отдельные отрасли тоже показывают прирост, что позволяет прогнозировать подобную динамику в ближайшие годы: маркетинг и реклама, электронная коммерция, инфраструктура и ПО, цифровой контент. Лидером пока является электронная коммерция с годовым приростом в 26 %, что в денежном эквиваленте выражается цифрой 1725 миллиардов рублей за год.

итоги цифровой экономики рунета 2017

Обсуждение цифровой экономики в открытом публичном пространстве

Отрадно, что обсуждение актуальных проблем цифровой экономики все больше уходит в открытое публичное пространство — это говорит о заинтересованности СМИ разного уровня и направленности в тематике, позволяет освещать в числе прочего социальные серьезные вопросы, связанные с киберповедением. Разумеется, это прямо или косвенно поднимает и общий уровень осведомленности населения страны по непростым для многих темам и служит каналом двусторонней связи между теми, кто задействован в разработке отрасли, и теми, кто является финальным потребителем в любом объеме — а таковым, так или иначе, является каждый из нас.

Публикации в СМИ — это еще и важная площадка для экспертов по ключевым вопросам, возникающим в процессе обсуждения и развития цифровой экономики, способ донесения государственных инновационных и социальных идей и кампаний.

Анализ состояния рынка публикаций и концепта цифровой экономики стал возможен благодаря совместным усилиям Факультета коммуникаций, медиа и дизайна НИУ ВШЭ и РАЭК в прошлом году. При анализе рассматривались три относительно независимых направления: цифровая экономика в публикациях СМИ вообще, цифровая экономика в российских СМИ федерального и локального уровня и мнения индустриальных экспертов, опубликованные в открытых источниках. Говорить о независимости можно лишь постольку, поскольку нет четко обозначенных границ и рамок тем, а понятие цифровой экономики включает в себя слишком много факторов, важных для обычных категорий населения, и СМИ различной тематической направленности вынуждены рано или поздно обращаться если не напрямую к проблематике непосредственно отрасли, то к смежным областям — однозначно.

Распределение интереса публикаций по трем основным направлениям

Помимо логического деления всех публикаций в СМИ по количеству публикаций на уровне страны, федераций и уникальности экспертной оценки, можно провести анализ по чаще всего поднимаемым темам. В контексте индустрии в публикациях, прямо или косвенно связанных с развитием и актуальными проблемами и задачами цифровой экономики, упоминаются страны, публичные персоны и географические области — разумеется, коль скоро речь идет о Рунете, это регионы страны.

Дискурс в плоскости стран

Ожидаемо, что в контексте стран чаще всего поднимаются вопросы, связанные с нашим обществом и государством — а следом идут индустриальные лидеры мира, США и Китай, правда, со значительным отрывом: в процентном соотношении доли внимания распределяются как 82,7, 23,5 и 13,6 % соответственно.

Это свидетельствует в первую очередь о появлении в пуле СМИ грамотных авторов, способных компетентно освещать федеральные и локальные вопросы, которые касаются каждого пользователя Рунета, — и вести достойный, результативный диалог с теми, кто располагает прямыми, аргументированными ответами на злободневные вопросы. Здесь, однако, не обошлось без печальных парадоксов, о которых мы говорим ниже.

Если на заре зарождения русскоязычного сегмента Всемирной сети приходилось опираться на экспертный опыт и аналитические данные западных специалистов, то сегодня можно с уверенностью утверждать о том, что общественное мнение внутри страны практически свободно от влияния западных идей и методологических приемов: учитывая особенности менталитета русскоязычного сегмента и путь развития экономики в целом, это не всегда было удобным и приходилось делать существенную поправку на местные реалии. Сегодня можно апеллировать к более точным данным, полученным в режиме реального времени и от реальных пользователей и экспертов всех уровней, — что, разумеется, не может не внушать оптимизма.

итоги цифровой экономики рунета 2017

Дискурс в плоскости регионов

Совершенно ожидаемо, что чаще всего в публикациях упоминаются Москва и Санкт-Петербург, в пятерке лидеров — Краснодарский край, Татарстан и Пермский край. Внимание к другим крупным субъектам федерального уровня распределено практически равномерно, что говорит о параллельном развитии отрасли одновременно по всей стране, так что в целом картину можно считать относительно ровной в географическом смысле.

Дискурс в плоскости персон и организаций

Тут можно наблюдать уникальную ситуацию —  в аналитических исследованиях публикаций в русскоязычных СМИ любого уровня по теме цифровой экономики не упоминаются зарубежные политические и общественные деятели: безусловным лидерами по количеству упоминаний стали Президент страны В. В. Путин с 29,6 % и Правительство РФ, которое получило 13,2%. Предпринимателей в списке упоминаемых персон нет вовсе. Единственная международная компания — Google, — которая фигурирует в списке организаций, появляется лишь на 8-м месте из 10 возможных с процентом упоминаний 5,3.

Тематика публикаций по основным направлениям

По этому срезу наблюдается резкое расслоение общественного дискурса: самыми обсуждаемыми в прошлом году стали темы, связанные с государством и обществом, это 66,3 %. Финансы и торговля набрали 53,1 %, инфраструктура и связь — 42,4 %.

С другой стороны, СМИ не очень охотно обсуждали вопросы, связанные с маркетингом и рекламой, — 5,3 % упоминаний. Медиа и развлечения набрали в этом рейтинге 5,8 %, а показатель стартапов — всего 3,3 %.

Вероятно, такое распределение интересов связано с более узкой направленностью сегментов второй группы, которые упоминались реже. Методология и анализ внутренних ситуаций и рынков требуют вдумчивого подхода, более свойственного профессионалам: он гораздо чаще практикуется на менее открытых площадках — форумах, производственных дискуссиях и в учебных центрах, что предполагает иной уровень диалога внутри самого сегмента.

С другой стороны, совершенно очевидно, что представители, скажем, маркетинга и те, кто напрямую занимаются стартапами, могут быть одновременно заинтересованы в освещении политической или общественной ситуации, то есть фокус интереса распределяется от общего к частному, и это, в общем, естественно.

основные обсуждаемые темы рунета 2017

Уровень грамотности в медиа-поле

Стоит отдельно рассмотреть этот важный вопрос, и вот почему. Казалось бы, сам термин “цифровая экономика” довольно давно вошел в обиход СМИ — и даже в некотором смысле является трендовым для медиапространства. Логично было бы предположить, что массовому читателю или зрителю предлагается какое-то количество образовательных материалов, что СМИ взяли на себя еще и просветительскую функцию. Исследования тем не менее четко показывают, что этого, увы, не происходит. Даже попыток дать внятное определение самому термину и вообще более-менее определиться с понятийным аппаратом не предпринимается.

Это говорит о том, что многие журналисты — если не большинство — не слишком стремятся распределить приоритеты в самом способе получения информации. Другими словами, определить круг вопросов и обозначить проблематику в различных сферах отрасли еще получается — хотя бы и на бытовом понятийном уровне, но выйти на уровень осознания методологии решения этих проблем уже не удается.

Строго говоря, эта проблема актуальна и для экспертов, которые тоже не слишком спешат прийти к единому мнению относительно трактовки явлений и фактов: и в результате термин “цифровая экономика” чаще всего используется как условно понятный чисто интуитивно — что журналистами, что широкой аудиторией.

Эта ситуация печального парадокса — поводов говорить и уметь договариваться все больше, но способов коммуникации и внятного языка по-прежнему нет, — кстати, может свидетельствовать об актуальности более активного развития сегмента, регулирующего подобные вопросы. Кто-то должен более настойчиво взять на себя просветительскую функцию и организацию дискуссионных площадок для заинтересованных сторон.

Без этого будет все сложнее обходиться, поскольку цифровая реальность входит в нашу жизнь все быстрее и захватывает все больше сфер влияния и формирования общественного мнения. Кто в результате возьмется за непростое дело модерации диалога всех без исключения участников процесса на всех уровнях — покажет время.

Для внесения некоторой ясности и просвещения читателей этого материала: цифровая экономика как явление — это совокупность всех доступных и развивающихся информационных и хозяйственных взаимоотношений, которые частично или полностью происходят в Интернете и/или под его влиянием.

Конечно, хочется ожидать, что и другие явления и тенденции тоже в скором времени получат внятную и прозрачную трактовку, которую будет легко и удобно использовать в повседневном языке публикаций.

Динамика развития цифровой экономики: направления и точки роста

Эти показатели опираются на мнение экспертов отрасли, которое по многим вопросам не совпадает с публикациями в СМИ, — и, как мы выяснили, именно в этой точке и намечается расхождение профессиональной оценки цифровой экономики с широким освещением.

Эксперты же оценивают состояние индустрии двояко: общий уровень развития, с одной стороны, оставляет желать лучшего, но и положительные тенденции, с другой стороны,  тоже явно прослеживаются. Это связывают с автоматизацией большей части любых процессов и цифровизации любых отраслей, повышением прозрачности и открытости работы многих сфер — что, конечно же, облегчает доступ компаний и рядовых пользователей к любой необходимой информации об услугах или товарах и способах оплаты и получения.

Кроме того, это указывает и на трансформацию рынка труда в стране (в некоторых сферах в значительной степени): среди наиболее развитых — банковская отрасль и финансы, транспортная система. Это довольно легко объяснить — в данных сегментах больше всего специалистов, заинтересованных в актуальной “упаковке” своих товаров и услуг, да и объем инвестиций, в том числе информационных, в этих секторах часто не сравним с прочими.

Далее по убывающей идут медицина, реклама и электронная коммерция, сельское хозяйство, сфера телекоммуникаций и медиа. Области образования и энергетическая сфера пока представлены скорее единичными, хотя и несомненно достойными, случаями цифровизации — образование так и вовсе признано самым консервативным и активно сопротивляющимся цифровой реальности, хотя в идеале должно бы находиться в авангарде.

цифровизация медицины 2017

Сдерживающие факторы цифровой экономики

Наряду с активно внедряемой государством политикой развития цифровой экономики, сдерживающими факторами являются препятствия бюрократического характера, особенно на перифериях и в слаборазвитых сегментах. Порой это выливается в существенные диспропорции регионального развития, что обусловлено еще и географическими, экономическими и демографическими условиями, характерными для конкретных федеральных образований.

В целом можно говорить о том, что при охвате практически всех аспектов социальной жизни на различных уровнях цифровая экономика в данный момент является национальным проектом — и именно в этом свете рассматривается в СМИ. При устранении всех перекосов, бюрократических препон и возникновении внятной структуры диалога с экспертами отрасли есть все основания делать вполне оптимистичные прогнозы развития на будущие годы.

Проявления цифровой экономики в социальных медиа

Эта тема тоже требует отдельного анализа, поскольку социальные сети выделяются из общего числа СМИ, а аудитория в самих сетях очень сильно разнится: по возрасту, социальному статусу, предпочтениям и так далее. Цифровая экономика во всех аспектах обсуждается и развивается в соцсетях активно, но по иному сценарию, чем в традиционных СМИ: контент более богат, подача часто острее и интереснее, что собирает большую аудиторию по сравнению с другими источниками, хотя сама повестка часто задается именно ими.

Цифровая экономика здесь гораздо больше выражена в “карнавальной” и ироничной подаче — то и дело появляются злободневные мемы, карикатуры, коллажи и анекдоты, которые вирусно распространяются по сети — и уже потом, гораздо позже, порой в перелицованном виде, выходят, например, на экраны телевизоров. По такому же принципу строится интернет-бизнес, пустивший корни именно в соцсетях — кажется, сложно не заметить специфики взаимодействия организаций с пользователями в той же сети Инстаграм, где визуальный язык преобладает над вербальным, позволяя при этом доносить информацию опосредованно.

Другой интересный феномен — относительно молодой проект Телеграм, который сейчас очень активно развивается и набирает популярность в качестве контентной кросс-платформы. Его уникальность в том, что он исключает участие в дискуссии, но вместе с тем создает пространство для уникального продукта, который во многом способен формировать цифровую реальность.

цифровизация сми

Итоги 2017 года по тематике цифровой экономики в СМИ

Традиционная модель онлайн-СМИ еще больше потеряла свою значимость для общества, чем в предыдущие годы: точки сборки аудитории в соцсетях и мессенджерах требуют полноценного пересмотра самих принципов работы с читателями или зрителями, теперь медиа должны идти за людьми, а не наоборот.

Принцип упора на качество контента, который сам по себе обеспечит приток читателей, больше не работает — да и журналисты топ-уровня, способные такой контент обеспечить, все больше стремятся работать на себя или ищут новые форматы взаимодействия с аудиторией.

Востребованы оказываются те ресурсы, которые успели вырасти в медиаплатформы или новостные агрегаторы, которые вместе с журналистскими и блогерскими яркими, эмоциональными и субъективными материалами размещают новости нейтральной окраски. Очень хорошо растут площадки самиздата наподобие stihi.ru — они вообще вроде бы находятся над повесткой дня, но собирают при этом солидную аудиторию.

Экосистема Телеграм выросла за год в 10 раз — это означает более 1,5 млн ссылок в месяц: по влиятельности она может сравниться разве что с объединенными мощностями ведущих онлайн-СМИ. Это говорит о многом: в первую очередь, это отличный “проводник” интересного и хорошего контента между инфополями, созданными конкретными пользователями вокруг себя. В этом смысле самым показательным является Фейсбук.

Редакционная идея окончательно уходит на второй план — а за ней уходит и баннерная реклама на тематических сайтах. На ее место приходят личности — независимо от качества контента, который они создают, они собирают миллионные аудитории: взять хотя бы еще одно парадоксальное открытие года, Ольгу Бузову, с ее феноменальными гонорарами за пост.

Логично, что и площадки, где пользователи активно потребляют контент, уже в этом году всерьез озаботились идеей монетизации: и СМИ, и отдельным блогерам предлагается зарабатывать на распространении контента, который необходимо продвигать, на своих личных страницах. Естественно, это вызывает ломку устоявшегося рынка СМИ: сокращения персонала в офлайн-изданиях, уход журналистов на фрилансинг.

Акцент переносится с профессионального издания, пускай и с ярко выраженной репутационной харизмой, на журналиста-личность или порой на личность, не обладающую хотя бы минимальной квалификацией журналиста вообще, но сумевшую «зацепить» аудиторию каким-либо способом. Это может быть блогер, влогер или группа лиц под вывеской реальной или выдуманной коллективно персоны. Оценивается при этом не только количество просмотров или прочтений, но и качественная эмоциональная реакция аудитории.

Еще один интересный тренд для онлайн-СМИ — предоставление своей площадки для столкновения разных мнений, отслеживание и использование “хайпа” при соблюдении собственной нейтральной позиции. СМИ всего лишь выставляет повестку и умело подогревает тему, не вставая на чью-либо сторону, а противники с различными мнениями сами замечательно вступают в дискуссию, стягиваясь для тематического диалога на ресурс.

Кибербезопасность

В 2017 году весь мир наблюдал, как активно стираются границы между различными типами киберугроз и стоящими за ними киберпреступниками. Многие громкие инциденты и заражения в итоге оказывались совсем не тем, чем выглядели поначалу. Вполне легальное корпоративное ПО стало мощным кибероружием, продвинутые группировки киберзлоумышленников все чаще выбирали примитивные инструменты, а те, чьих знаний и опыта не хватает даже для написания простенького вируса, заполучили в свои руки сложные вредоносные программы и инструменты. Стоит признать: дальше в этом направлении будут только усложняться и приемы мошенников, и средства защиты — причем не только в техническом, но и в психологическом срезах.

кибербезопасность 2017

Банкоматы по-прежнему в опасности

2017-й стал годом серьезных перемен для финансовых организаций. Во-первых, в фокус внимания киберпреступников, особенно русскоговорящих, еще чаще стали попадать банкоматы. Этот способ кражи денег стал настолько популярен, что на черном рынке даже впервые появилась специальная услуга ATM Malware-Asa-Service: за весьма небольшие деньги любой желающий может получить все необходимые инструменты для взлома банкомата, при этом на протяжении всей операции его будут сопровождать детальные инструкции и консультации продавца этой комплексной услуги. Естественно, такое развитие событий приведет к резкому росту числа низкопробных киберпреступников, которые смогут легко совершать ограбления.

Новый тренд — атаки на криптовалюты

С другой стороны, попытки заполучить большие суммы денег путем атак на международную систему банковских расчетов SWIFT тоже не слишком пошли на спад. Кроме того, киберпреступники увеличили спектр атакуемых финансовых организаций: в прошлом году от их действий страдали не только банки, но и системы электронных денег, биржи криптовалют, фонды управления капиталом и казино.

Бум криптовалют и рынка ICO тоже привлек внимание злоумышленников. Некоторые пытались “заработать” с помощью скрытого майнинга, устанавливая для этого на устройствах пользователей специальное ПО для генерации криптовалют. Другие же просто крали уже готовые виртуальные монеты, число жертв этих грабежей превысило 60 тысяч, а общая украденная сумма составляет более 300 миллионов долларов — в мировых масштабах не слишком критично, но ведь и отрасль только набирает обороты.

криптовалюты 2017

Прогноз на этот год

Главная угроза по оценкам экспертов — массовые взломы роутеров и модемов. Эти устройства играют роль своеобразных ворот в Интернет, что делает их целью мошенников, когда те хотят незаметно закрепиться в сети: киберпреступники могут имитировать различных пользователей Интернета, маскируя свои действия другим адресом подключения.

Умные устройства становятся все мощнее, а значит, возможности киберпреступников тоже растут.  Банкоматам тоже не станет “жить”легче: после появления вредоносного ПО — ATM malware-as-a-service — следующим шагом станет полная автоматизация подобных атак, ускоряющая процесс кражи. К банкомату будет подключаться мини-компьютер, который автоматически активирует вредоносную программу: она будет выдавать чужие деньги или собирать данные о картах.

Еще один прогноз экспертов — рост взломов СМИ и социальных медиа ради извлечения прибыли из рыночных колебаний, спровоцированных информационными фальшивками. За фейковыми новостями и материалами может стоять не только манипуляция общественным мнением, но и нечестный способ заработка: всего один твит с аккаунта влиятельного человека или создание волны сообщений в социальных сетях сегодня может привести в движение рынки, и этим могут пользоваться киберпреступники в личных целях.

Таким образом, повышение грамотности в вопросах кибербезопасности должно стать актуальным для всех пользователей — от рядовых, сталкивающихся пока только с более-менее безобидным буллингом, до бизнеса, руководителей крупных корпораций и даже правительств стран.

Необходимо выработать правовые нормы, позволяющие определять меры ответственности и способы защиты, внедрение новых технологий и контроль за распространением киберновинок.

Написать комментарий

Оставить комментарий

Подпишитесь на обновления в соц.сетях

Каждую неделю мы рассказываем о главных кинопремьерах, выставках, спектаклях и концертах. Коротко и по делу.