Сломаться может даже самая надежная вещь – дорогая или дешевая, импортная или отечественная. И, как правило, по закону подлости случается это в самый неподходящий момент. И тогда люди ведут себя двумя способами – выбрасывают сломанную вещь или несут ее в ремонт. Первый не всем по карману, да и не всегда это разумно – покупать новое, если можно починить старое, ведь отремонтированная вещь служить будет не хуже. Но, выбирая в качестве решения проблемы ремонт бытовой техники, главное не допустить распространенных ошибок, которые могут привести к неприятным последствиям.
Не связывайтесь с дилетантами
Под дилетантами мы подразумеваем не только самоучек, но и тех, кто работает полулегально – всякие дяди Миши из соседнего подъезда, или люди, после работы которых не получится доказать, что это результат их манипуляций с прибором. Даже если вы обращаетесь к частному мастеру, то убедитесь, что он оформлен как самозанятый или индивидуальный предприниматель.
Соблазн сэкономить слишком опасен последствиями, ведь вещь может после такого ремонта и вовсе не подлежать восстановлению. Лучше обратиться к профессионалам ruki-iz-plech.ru, чем потом расстраиваться, что были слишком легкомысленны.
Подстраховывайтесь документами
Никогда не отдавайте бытовую технику в ремонт без подписанного акта приема-передачи. Он документально засвидетельствует, когда вы сдали вещь в ремонт, потому что часто сроки выполнения работ затягиваются исполнителем. А наличие на руках документа является гарантом, что в случае чего вы сможете обратиться в суд. Как минимум, вы можете пригрозить нерадивым мастерам судебными разбирательствами. Не помешает также наличие у вас на руках договора, подписанного обеими сторонами.
Читайте отзывы
В интернете можно узнать много полезной информации – в том числе и ознакомиться с репутацией компании. Если сотрудники мастерской уже не один раз были замешаны в мошенничестве, то, вероятнее всего, информация об этом будет в сети. Это же касается и качества выполненных работ – недовольные клиенты редко скрывают от общественности свое мнение. Если вы обращаетесь в компанию, то не лишним будет проверить ее по ИНН. Компании-однодневки – это точно не тот вариант, который стоит выбирать.
Запрашивайте расценки сразу
Одна из схем мошенничества мастеров по ремонту заключается в следующем – во время беседы по телефону озвучивают одну сумму, а по факту получается другая, причем гораздо больше заявленной. Все формулировки “от” и “около” уточняйте – “От и до скольки рублей будет стоить выезд/диагностика/ремонт?”, “Сколько стоит нормо-час вашего мастера, чтобы понимать, на какую сумму рассчитывать?”.
Обратите внимание на “звоночки”
Среди мастеров по ремонту бытовой техники встречаются мошенники. Вас непременно должно насторожить следующее:
- слишком низкая цена, которая сильно отличается от средней по рынку;
- завышенная цена за диагностику;
- договор и другие документы без печати и с невнятными формулировками;
- чересчур навязчивые звонки менеджеров компании;
- мастер, который не может объяснить причину поломки;
- нежелание менеджера предоставлять прайс-лист или озвучивать расценки, его увиливание от ответа.
Не забудьте проверить гарантийные документы
И последнее, не забудьте посмотреть, закончились ли уже гарантийные обязательства на вашу сломанную бытовую технику? Возможно, вы забыли, что приобретали расширенную гарантию. Самое время посмотреть документы. Звучит нелепо, но бывали случаи, когда люди платили за ремонт, хотя вполне могли бы починить все бесплатно.
Оставить комментарий