По большей части мы обычно думаем, что страховка — это пустая трата денег и в отпуске или деловой поездке она наверняка не пригодится. Но ситуации бывают разные: от обострения хронической болезни до, скажем, внезапного приступа аппендицита или пищевого отравления. Разбираемся, что делать, если вам понадобилась медицинская помощь за рубежом.
Обязательно оформляйте страховку
Лечение за границей в случае чего почти наверняка обойдется вам в большую сумму, поэтому, чтобы избежать такой ситуации, обязательно оформляйте страховку на себя и членов семьи. Большинство стран требует оформить страховку при подаче документов на визу, другой вопрос — на какую сумму она будет рассчитана и какие медицинские услуги включает. Стандартная страховка обеспечит вам около 30 тысяч евро в случае, если за границей придется прибегнуть к помощи врачей. Но помните, такая страховка в основном рассчитана на тяжелые и непредвиденные ситуации (например, ДТП, серьезные проблемы с сердцем, операции). Поэтому при выборе страховой компании всегда уточняйте перечень оказываемых ею услуг.
Какую медицинскую помощь можно получить по страховке?
Как правило, это оказание экстренной медицинской помощи, возмещение стоимости амбулаторного лечения, включая расходы на услуги врача, необходимые диагностические исследования и выписанные врачом медикаменты. Кроме того, страховка возмещает стоимость экстренной госпитализации и, при необходимости, экстренного хирургического вмешательства. Также вы можете получить экстренную стоматологическую помощь в случае острой зубной боли: рентген, пломбирование, лечение или удаление зуба. К сожалению, в случае, если возникли проблемы с искусственными коронками, протезами или имплантами, такая медицинская помощь страховой не оплачивается.
Я приобрел страховку, и мне стало плохо за границей. Что сделать в первую очередь?
При приобретении страховки вам обязательно выдадут страховой полис. В случае, если вы ощутили недомогание, позвоните в кол-центр сервисной компании, чей телефон указан в полисе. Поскольку она официальный партнер страховщика, то она и должна взять на себя организацию и оплату медпомощи. Назовите оператору номер вашего полиса, имя, местонахождение, телефон, по которому вам можно перезвонить, и объясните, что случилось. Не бойтесь потратить слишком много денег на связь — звонок тоже, как правило, оплачивается страховой компанией.
У меня не экстренный случай, и страховая посоветовала обратиться к врачу самостоятельно. Эти расходы мне возместят?
Если недомогание легкое и вы сами сходили к врачу, то не забудьте взять у него документы, подтверждающие лечение и оплаченные вами счета. Также сохраните чеки из аптеки, если вы покупали лекарства, — по возвращении домой страховая должна компенсировать вам эти расходы.
Мне нужна госпитализация. Как быть?
Порядок действий такой же — в первую очередь звоните в свою сервисную компанию. Они обязаны прислать скорую помощь из ближайшей клиники, с которой у фирмы заключен договор. В случае, если сумма расходов большая, страховая направит в клинику гарантийное письмо об оплате расходов. Когда с туристом произошел не страховой случай, все расходы по оплате его лечения лягут на него самого.
Какие случаи признаются страховыми, а какие нет?
Как мы уже писали, как правило, это амбулаторное лечение и пребывание в стационаре, экстренная стоматология, транспортировка к врачу, в больницу или из-за границы, а также, в случае летального исхода, — репатриация останков. Из страхового случая исключены случаи умышленного нанесения вреда своему здоровью, ухудшения состояния при употреблении алкоголя, наркотиков или психотропных веществ, заболевания инфекциями, передающимися половым путем, заболевания или расстройства здоровья вследствие несоблюдения предписаний лечащего врача, а также в случае, если вы собираетесь в поездку, зная, что она противопоказана вам по состоянию здоровья.
А если я собираюсь в экзотическую страну?
Перед тем как застраховать свое здоровье до поездки, выясните список распространенных заболеваний в стране, куда вы собираетесь отправиться. В Европе и Северной Америке он примерно схож с нашим. А вот если вы собираетесь в одну из экзотических стран, то позаботьтесь о прививках. Почитать об этом можно, например, на сайте ВОЗ. Новости о вспышках болезней размещены вот в этом разделе. Врачи советуют на всякий случай также почитать и знать, каковы основные симптомы тех экзотических болезней, с которыми вы можете столкнуться, а также записать названия необходимых медикаментов.
Оставить комментарий