10 правил офисного этикета: проверьте, не сводите ли вы коллег с ума своим поведением

Деньги Бизнес и работа

Как правильно здороваться с боссом и сотрудниками, что нужно сделать, если вам необходима тишина, и другие правила совместной работы.

Во многих компаниях существуют свои собственные правила, которые регулируют будни офисных сотрудников — иногда они являются неписаными, а порой содержатся в трудовом договоре. Но существует еще и деловой этикет — его должны придерживаться все воспитанные люди, которые проводят рабочее время в компании коллег. Проверьте, все ли вы делаете правильно в офисе и на что стоит обратить внимание.

10 правил делового этикета, которые должен знать каждый независимо от пола и уровня должности, чтобы совместная работа была комфортной и успешной.

1. Пунктуальность и уважение к чужому рабочему времени

правила офисного этикета

Нет нужды дополнительно объяснять, почему на работу или отдельные мероприятия в течение дня стоит приходить вовремя? Все это понимают, но иногда забывают или не считают важным предупредить о возможном опоздании. В результате может возникнуть ситуация, когда несколько человек сидят без дела и нервничают в ожидании одного из коллег, хотя могли бы спокойно заниматься решением текущих задач, зная, что встреча отложена или перенесена.

2. Кто здоровается первым?

здороваются на работе

Первым всегда здоровается подчиненный при встрече с руководителем, если встреча случается один на один. В ситуации, когда босс заходит в помещение, где находятся несколько сотрудников, первым слова приветствия произносит именно он. Пожимать руки при встрече нужно всем сотрудникам независимо от пола — или же никому из присутствующих.

3. Соблюдение тишины в офисе

собюдение тишины в офисе

Лучший способ точно узнать, как поступать в случае необходимости спокойно поговорить по телефону с коллегой или клиентами, — обсудить этот вопрос с сотрудниками. В некоторых компаниях заводят специальные таблички или световые устройства, которые можно показать, если человеку необходима тишина вокруг, другие используют язык жестов. Если вам необходима полная тишина для погружения в рабочий процесс — именно вы должны позаботиться о ней. Вместе того чтобы призывать коллег работать молча — иногда это может быть невозможно, — наденьте наушники, например.

Личные разговоры в рабочее время считаются моветоном. Если вам нужно поинтересоваться у ребенка, не забыл ли он пообедать, лучше всего делать это в мессенджерах или поговорить по телефону в коридоре.

4. Использование рабочих и канцелярских принадлежностей

концелярские принадлежности офис

Рабочее место каждый организовывает максимально удобным для себя образом — нелишне помнить, что брать с чужого стола никогда ничего не стоит. Старайтесь вовремя заботиться о пополнении набора ручек, карандашей, листов писчей бумаги и прочих принадлежностей — человек, который постоянно ищет эти вещи у коллег, вызывает раздражение и отвлекает от работы.

5. Стучаться ли в дверь чужого кабинета?

стучиться в дверь

Правило трех человек применимо к этому пункту. Если людей меньше этого числа — стучаться нужно. Если вы точно знаете, что в комнате находится большее количество сотрудников — можно входить без стука. Исключение — кабинет вышестоящего сотрудника. Если после стука в дверь вам никто не ответил — не нужно открывать дверь без приглашения или стучаться тут же опять. Лучше подождать 15-20 минут и попробовать постучать снова.

6. Соблюдение правил светского этикета

светский этикет на работе

На работе все равны. Дверь открывает тот, кто находится ближе к ней, а не мужчина. Первым входит в лифт и выходит из него тот, кто стоит рядом с выходом. Верхнюю одежду каждый надевает самостоятельно — но в случае, если женщина по какой-то причине не может справиться самостоятельно, она вправе рассчитывать на помощь мужчины, только нужно попросить коллегу об этом.

7. Использование средств личной гигиены

личная гигиена в офисе

Необходимо не только держать в чистоте собственное рабочее место, но и следить за тем, чтобы окружающим было комфортно находиться рядом с вами. Использование дезодоранта и освежителя для рта считается хорошим тоном, а вот выбирать для работы слишком резкие или приторные парфюмы не стоит — лучше предпочесть нейтральные и легкие ароматы, которые все равно стоит использовать крайне умеренно.

8. Обсуждение политики, религии и подробностей личной жизни

общеие на работе

Свобода каждого из нас заканчивается там, где проходит граница свободы других людей — есть ряд тем, на которые не принято говорить на работе, чтобы не портить отношений с коллегами. Политика и религия, вопросы здоровья и особенности систем питания — свое мнение лучше оставить при себе, предпочтя обсуждать более нейтральные вопросы.

9. Невербальный язык общения

этикет на работе

Постарайтесь однажды понаблюдать за тем, что происходит с вашим телом во общения с коллегами. Не нужно быть излишне холодным, скрытным или, напротив, стараться стать рубахой-парнем — это одинаково сильно утомляет. Лучшие жесты для использования — те, что будут демонстрировать дружелюбие и готовность к коммуникации. Например, скрещенные руки, натянутая улыбка, безразличие на лице или глаза в пол — не лучший выбор.

10. Перерыв на кофе

пьют кофе

Если вам хочется сделать короткий перерыв в работе и взбодриться, лучше всего предложить коллегам присоединиться к вам — хотя бы тем, кто сидит в непосредственной близости от вашего рабочего места. Если вы принесли из дома печенье или конфеты к кофе, необходимо поделиться с сотрудниками. Следите, чтобы пауза не затянулась и не превышала четверти часа, иначе рабочий настрой будет утерян и вам будет не так-то просто вернуться к решению необходимых задач.

Какие дополнительные правила лично вы находите важными? Расскажите в комментариях.

 

Написать комментарий

Оставить комментарий

Подпишитесь на обновления в соцсетях

Каждую неделю мы рассказываем о главных кинопремьерах, выставках, спектаклях и концертах. Коротко и по делу.