Обсуждение рабочих задач, созвоны, информационные рассылки коллегам — для взаимодействия команды нужно специальное программное обеспечение. Российские корпоративные мессенджеры соответствуют требованиям законодательства и гарантируют безопасность пользовательских данных. Для организации работы и общения с коллегами можно использовать Линк Чаты (ранее We.Teams), МойОфис Логос, Dialog, Amo.Мессенджер, Samoware, VK Teams и другие решения.
Что такое корпоративные мессенджеры
Как и публичные, они позволяют:
- обмениваться быстрыми сообщениями;
- отправлять мемы и видео;
- пересылать аудиосообщения или видео.
Публичные мессенджеры для личного общения часто раздражают пользователей спамом, добавлением в сторонние группы.
Мессенджер для корпоративного общения подразумевает общение в закрытом пространстве компании. Переписка носит сугубо деловой характер и связана с решением рабочих задач.
Таким образом, российские корпоративные мессенджеры так же просты и удобны в использовании, как и публичные. Но в то же время они обеспечивают дополнительную безопасность, защиту пользовательских данных и конфиденциальность.
Какими должны быть корпоративные мессенджеры
Коммуникация внутри компании может быть:
- горизонтальной — между коллегами, отделами;
- вертикальной — взаимодействие с руководителями, вышестоящими подразделениями.
Важно, чтобы сотрудникам комфортно было общаться в приложении / программе. Но при этом бизнес должен быть уверенным в безопасности данных и защите от потенциальных утечек.
Корпоративные мессенджеры должны:
- обеспечивать высокий уровень безопасности (криптографические протоколы, доступ после одобрения администратора, сквозное шифрование);
- интегрироваться с корпоративными ресурсами (в зависимости от бизнеса могут потребоваться интеграции с CRM, БД, сервисами рассылок, Help Desk, Service Desk);
- быть многофункциональными (созвон в пару кликов, организация видеовстреч по ссылке, разграничение прав доступа, статусы и другие).
Как правило, корпоративные мессенджеры платные. Но сегодня они становятся объективной необходимостью для крупного, мелкого и среднего бизнеса.
Почему корпоративный мессенджер должен быть российским
Федеральный закон 584-ФЗ с 1 марта 2023 ограничил возможность использования иностранных сервисов.
В частности, зарубежные мессенджеры не могут работать в:
- государственных учреждениях;
- финансовых компаниях;
- муниципальных учреждениях, а также в некоторых других.
Федеральный закон 584-ФЗ перечисляет ситуации, когда использование иностранных мессенджеров не допускается. В частности, это получение и отправка платежных документов, передача информации о реквизитах для проведения финансовых операций и так далее.
Причина перехода на российские корпоративные мессенджеры связана не только с ограничениями законодательства. После 2022 года из РФ ушли многие поставщики софта (в том числе и для программ внутрикорпоративного взаимодействия). Использование российских менеджеров гарантирует стабильность и защиты т ухода поставщика с рынка.
Среди лучших корпоративных мессенджеров РФ можно отметить Линк Чаты (ранее We.Teams), Dialog, Samoware, CommuniGate, eXpress, TrueConf IM, Р7-Команда, а также многие другие.
Реклама. ООО «ВЕБИНАР ТЕХНОЛОГИИ», ИНН: 7707340808, ERID: LjN8K5LAT
Оставить комментарий